Verzendbescherming

Dekkingsperiode: De dekking van de verzendbescherming begint op het moment dat het pakket wordt verzonden vanuit onze faciliteit tot het succesvol is afgeleverd op het aangegeven adres.

Gedekte gebeurtenissen: De verzendbescherming biedt dekking voor verlies, schade of diefstal van het pakket tijdens het transport. De dekking omvat, maar is niet beperkt tot, verkeerd behandelen door vervoerders, ongevallen en onvoorziene incidenten.

Uitsluitingen: De verzendbescherming dekt geen items die zijn beschadigd door onjuiste verpakking door de klant, verlies of schade veroorzaakt door natuurrampen (zoals overstromingen, aardbevingen of zware weersomstandigheden), of als het pakket onbeheerd is achtergelaten na levering.

Claimsproces: In het geval van een gedekte gebeurtenis zijn klanten verplicht om een claim in te dienen binnen de opgegeven termijn. Claims moeten relevante documentatie bevatten, zoals foto's van het beschadigde pakket en de inhoud, evenals ondersteunend bewijs van het voorval.

Terugbetaling of vervanging: Afhankelijk van de aard van de claim en de beschikbaarheid van het product, kunnen klanten in aanmerking komen voor een terugbetaling of vervanging van de beschadigde of verloren items.

Kosten: De verzendbescherming is beschikbaar voor een vergoeding van USD 4,99 per bestelling. Deze vergoeding is niet-restitueerbaar en is verschuldigd op het moment van afrekenen.

Beperking van aansprakelijkheid: Onze aansprakelijkheid voor enige gedekte claim onder de verzendbescherming is beperkt tot de werkelijke waarde van de verloren of beschadigde items, tot het maximale dekkingsbedrag dat in de polis is gespecificeerd.

Annulering: Klanten hebben de optie om zich af te melden voor de verzendbescherming op het moment van afrekenen. Zodra de bestelling is verwerkt, is de vergoeding voor verzendbescherming niet-restitueerbaar.